Sennhof A-Z

siehe Mahlzeiten

Bei Abwesenheiten (Rehabilitations-, Spital- sowie Ferienaufenthalte) von mehr als 3 Tagen wird ab dem ersten ganzen Abwesenheitstag eine Reduktion gemäss Taxordnung auf die Pensionstaxe gewährt. Betreuungs- und Pflegetaxen entfallen ab dem ersten ganzen Abwesenheitstag. Der Ein- und Austrittstag wird zu ganzen Tagesansätzen verrechnet.

siehe Verwaltung

Die Alltagsgestaltung und die Einrichtung unserer Räume orientieren sich grundsätzlich am «Normalitätsprinzip». Darunter verstehen wir, dass sich der Mittelpunkt der Aktivierung und die entsprechende Einrichtung an den gewohnten Abläufen des Tages und an typischen Lebens- und Haushaltssituationen orientieren.

Die Aktivierungstherapie leistete einen wesentlichen Beitrag zur Erhaltung und Verbesserung der Lebensqualität und des Wohlbefindens von Bewohnenden mit einer Einschränkung oder einer Behinderung.
Die Aktivierungstherapie will durch den gezielten Einsatz von ausgewählten Aktivitäten und Tätigkeiten die körperlichen, kognitiven, sozialen und emotionalen Fähigkeiten von Bewohnenden unterstützen, erhalten und fördern.

Grundsätzlich ist der Genuss von alkoholischen Getränken erlaubt, wir servieren Ihnen gerne zum Essen ein Glas Wein. Der Konsum muss sich im Masse bewegen, welcher keine negativen Folgen auf das Verhalten, die Gesundheit des Betroffenen und das Umfeld zur Folge hat.

siehe Gottesdienste

Sie erreichen uns bequem mit dem Auto (Gratis-Parkplatz) sowie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Stundentakt, Bus-Haltestelle Pflegeheim Sennhof, Vordemwald). Der Fahrplan hängt im Eingangsbereich aus. Gerne gibt Ihnen auch die Verwaltung Auskunft.

siehe Feste und Feiern

Das Pflegeheim Sennhof bietet pflegebedürftigen, erwachsenen Personen ein Zuhause. Nebst „Festeintritten“ bieten wir auch flexible Ferienbettlösungen und Sofort-Noteintritte an. Die Anmeldung erfolgt in jedem Fall schriftlich. Das Anmeldeformular finden Sie auf unserer Homepage www.sennhof.ch oder Sie erhalten es auf unserer Verwaltung. Ein Eintritt ins Heim wird zusammen mit dem zukünftigen Bewohner, seinen Angehörigen und dem Pflegedienst besprochen und geregelt. In einem persönlichen Abklärungsgespräch werden die Taxordnung erklärt, die Zimmervarianten gezeigt und der Zeitpunkt des Eintritts besprochen. Auch das Thema Heimfinanzierung wird eingehend erläutert.

Es ist nicht erlaubt, Mitarbeitende für notarielle Handlungen beizuziehen (z. B. notarielle Beglaubigung mit Zeugen).

Wir führen eine eigene Apotheke, welche Medikamente auf ärztliche Verordnung für die Bewohner richtet. Ebenfalls führen wir Pflege- und Haushaltsartikel, welche gemäss Verbrauch mittels monatlicher Heimrechnung in Rechnung gestellt werden.

Grundsätzlich besteht freie Arztwahl. Die Pflegeheim Sennhof AG verfügt jedoch über eigene Heimärzte, welche eine optimale ärztliche Versorgung gewährleisten. Das Heim empfiehlt darum beim Eintritt einen Arztwechsel. Im Heim finden regelmässig Arztvisiten statt, welche es jedem Bewohner ermöglichen, bei Bedarf einen Termin wahrzunehmen. Angehörige können ebenfalls dabei sein oder sich direkt mit dem jeweiligen Arzt in Verbindung setzen.

Siehe Festeintritt, Kurzaufenthalt oder Ferienaufenthalt und Tagesaufenthalt.

Die Oberaufsicht über alle stationären Alterseinrichtungen im Kanton hat das Departement für Gesundheit und Soziales des Kantons Aargau. Internet-Adresse: www.ag.ch/de/dgs/gesundheit/gesundheit.jsp

Wir sind sehr stolz, dass wir in unserem Betrieb verschiedene Ausbildungen anbieten können. Detaillierte Infos zu den einzelnen Ausbildungsangeboten siehe Homepage www.sennhof.ch.

Regelmässig bieten wir Ausflüge in die nähere und weitere Umgebung an.

Siehe Verwaltung.

Siehe Taschengeld und Wertsachen

Wir führen Batterien in verschiedenen Ausführungen (AAA, AA, A, Blockbatterien, Hörgeräte-Batterien). Melden Sie sich auf der Verwaltung, wenn Sie Batterien bei uns kaufen wollen.

Bei Klagen oder Reklamationen sind diese zuerst direkt anzusprechen. Wenn keine Behebung der kritisierten Sache stattfindet, richten Sie bitte Ihr Anliegen ohne zu zögern mündlich oder schriftlich an die Bereichs- oder Heimleitung. Für jede Rückmeldung sind wir Ihnen dankbar. Es finden regelmässig schriftliche Angehörigenbefragungen statt.
Siehe auch Ombudsstelle

Die Verwaltung steht Ihnen für alle Fragen rund um Ihren Aufenthalt gerne zur Seite und kann Sie bei Bedarf an entsprechende Beratungsstellen verweisen.

Wir haben keine Öffnungs-/ Besuchszeiten: Sie sind jederzeit willkommen! Aus Sicherheitsgründen wird unser Haupteingang nachts während der Sommerzeit um 20.30 Uhr und im Winter um 19.30 Uhr geschlossen. Wir bitten Besucher, die später eintreffen, am Haupteingang die Nachtglocke zu betätigen.

Siehe Zimmergestaltung

Siehe SERAFE AG

Geniessen Sie die malerische Umgebung des Sennhofs bei einem feinen Essen, bei Kaffee und Kuchen, einem Eiscafé oder auch bei einem Glas Wein. In unserem Schloss-Café sind alle herzlich willkommen und zwar 365 Tage im Jahr von 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr.
Bewohner können mittels Guthabenkarte bargeldlos konsumieren.
Im Sommer lädt unsere Gartenterrasse unter der prächtigen Linde ein oder an heissen Tagen der schattige Schlosshof. Bei kühlerer Witterung finden Sie im freundlich hellen Pavillon oder in unserem gemütlichen Café Platz. Bei uns sind auch Raucher im Fumoir willkommen. Möchten Sie mit den Liebsten einen Geburtstag feiern? Wir helfen Ihnen bei der Organisation gerne mit.

Siehe geschützter Wohnbereich ab September 2018

Siehe Festeintritt, Kurzaufenthalt oder Ferienaufenthalt und Tagesaufenthalt

Siehe Verwaltung

Auf ärztliche Verordnung unterstützt uns das Spital Zofingen mit seinen Ergotherapie-Angeboten.

Unsere Bewohnertransporte führt der Verein Behindertenbus Zofingen für uns durch. Die Organisation erfolgt über die Wohnbereiche. Sollte eine Begleitung notwendig sein, sind wir froh, wenn dies von Angehörigen übernommen wird. Sobald eine Begleitung durch eine Pflegeperson notwendig ist, wird dies auch entsprechend verrechnet.

Pflegende Angehörige brauchen auch Zeit um neue Kräfte zu tanken / selber mal Ferien zu machen. Um die Angehörigen in dieser Zeit in guten Händen zu wissen, bieten wir Ferienaufenthalte an.

Fernsehgeräte stehen in den Aufenthaltsräumen zur Verfügung. Zusätzlich sind hauseigene Apparate vorhanden – fragen Sie uns, wenn Sie einen in Ihrem Zimmer wünschen. Die Miete ist im Pensionspreis enthalten.

Für die Bewohner, Angehörige und Gäste finden verschiedene kulturelle und gesellschaftliche Anlässe auf den Wohnbereichen oder im Haus statt (z. B. Fasnacht, Ostern, Sommerabende Juni - August, jeweils am Donnerstagabend, 1. August-Grill, Winterabende etc.). Weihnachtsfeiern finden vor Weihnachten mit Angehörigen statt.

Bei einem definitiven Heimeintritt oder einem Aufenthalt, der absehbar länger als 3 Monate dauert, sprechen wir von einem „Festeintritt“. Das Vertragsverhältnis kann beidseits unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen schriftlich gekündigt werden. Bei einem Austritt vor Ablauf der Kündigungsfrist wird die Hoteltaxe bis zum Ende der Kündigungsfrist (ab dem vierten Tag nach Austritt ohne Verpflegungsanteil) in Rechnung gestellt.

Ihre Vermögensverhältnisse sind für einen Eintritt in unser Heim nicht ausschlaggebend. Bitte beachten Sie, dass die Aufenthaltskosten (Hotellerie, Betreuungstaxe sowie ein Teil der Pflegekosten) dem Bewohner in Rechnung gestellt werden.
Die Kostenbeiträge der Krankenkasse und der öffentlichen Hand werden von uns direkt mit diesen abgerechnet.
Wir empfehlen, die erste Heimrechnung bei der Krankenkasse zur Prüfung einzureichen; je nach Zusatzversicherung werden weitere Kosten übernommen.
Ausserkantonale Eintritte benötigen eine entsprechende Abklärung der Finanzierung.

Die Freiwilligenarbeit geniesst im Sennhof eine lange Tradition mit einem hohen Stellenwert.

Siehe Coiffeur

Siehe Mahlzeiten

Gepflegte Füsse sind ein Teil der Lebensqualität. Eine medizinische Fusspflege ist sehr anspruchsvoll und muss deshalb von kompetenten Fachkräften ausgeführt werden. Auf Wunsch pflegt eine ausgebildete Podologin die Füsse unser Bewohnerinnen und Bewohner. Die Kosten werden via Heimrechnung verrechnet. Anmeldung via Wohnbereich möglich.
Auch externe Kunden können das Podologie Angebot nutzen.

Das Heim bietet die Möglichkeit an, als letzte Ruhestätte den Sennhof-Friedhof zu wählen. Eine Bestattung ist auch für Partner/innen der verstorbenen Bewohnerinnen und Bewohnern vom Pflegeheim Sennhof möglich. Siehe separates Reglement Sennhof-Friedhof.

Siehe Parkanlage

Um die spezifischen Bedürfnisse, Erfordernisse und Verhaltensweisen der an Demenz erkrankten Menschen zu berücksichtigen, haben wir im Wohnbereich 3, Neubau Diamant, den geschützten Bereich eingerichtet. Ein Wohnbereich, der unseren an Demenz erkrankten Bewohnenden gerecht werden soll, durch die speziell gestalteten Wohn- und Lebensräume und insbesondere auch durch den Sinnesgarten. Diese Infrastruktur soll den dort lebenden Bewohnenden Sicherheit, Geborgenheit und Vertrautheit vermitteln, sowie ihre Sinne anregen und stimulieren.

Verschiedene Getränke stehen Tag und Nacht auf den Wohnbereichen und in den Zimmern zur Verfügung und sind in der Pensionstaxe enthalten. Alkoholische Getränke werden gegen Verrechnung ausgeschenkt.

Manche Situationen können in Absprache zwischen Bewohnern, Angehörigen, Hausarzt, Pflegepersonal und einem Geronto-Psychiater einen guten Ausgang finden. Wir werden von entsprechenden Fachärzten diesbezüglich unterstützt und begleitet. Ansprechperson im Haus ist die Leitung Pflege und Betreuung.

Wird im Einzelfall geprüft.

Einige Informationen und Broschüren zum Thema „Alter, Gesundheit, Pensionierung, Aktivitäten im Seniorenalter etc.“ stehen Ihnen im Eingangsbereich zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.sennhof.ch.

Am 1. Januar 2013 wurden in der ganzen Schweiz die Vormundschaftsbehörden durch die Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden (KESB) abgelöst. Im Kanton Aargau nehmen die Familiengerichte (Abteilung des Bezirksgerichts) die Aufgaben der KESB wahr. Für Beschwerden gegen Entscheide der KESB sind das Verwaltungsgericht im Bereich Fürsorgerische Unterbringung (FU) und in den anderen Bereichen die Kammer für Kindes- und Erwachsenenschutz des Obergerichts (KEKA) zuständig. Die Kammer für Kindes- und Erwachsenenschutz ist auch die Aufsichtsbehörde der KESB. Als Erwachsenenschutzbehörde sorgt die KESB für den Schutz von gefährdeten oder urteilsunfähigen erwachsenen Personen, die nicht selbständig in der Lage sind, die für sie notwendige Unterstützung einzuholen. Die KESB kann einer schutzbedürftigen Person zu diesem Zweck eine Beiständin oder einen Beistand bestellen. Die Kompetenzen und Aufgaben der Beiständin oder des Beistands werden auf den Schutz- und Hilfsbedarf der betroffenen Person zugeschnitten. In besonderen Fällen kann die Behörde die Unterbringung einer Person in einer psychiatrischen Klinik oder in einem Heim anordnen. Internet-Adresse: www.ag.ch/de/gerichte/kesb/kesb_3.jsp.

Informationen zu den Kosten eines Heimaufenthaltes finden Sie in der Taxordnung auf der Dokumente-Seite.

Siehe Austritt

In unserem Leitbild haben wir unsere wichtigsten Grundsätze und Prämissen definiert.

Mit einer bedürfnisangepassten, „chüschtigen“ und abwechslungsreichen Ernährung helfen wir mit, den Bewohnern ihren Lebensabend angenehm zu gestalten. Ebenso bieten Spezialkostformen (Diät, Püriertes, Allergien) an. Wir versuchen, die Essgewohnheiten unserer Gäste so weit als möglich zu berücksichtigen.
Das Essen wird je nach Wunsch und Gesundheitszustand im Speisesaal, auf dem Wohnbereich oder im eigenen Zimmer serviert.
Das Frühstück wird ab 07h15, das Mittagessen ab 11h15 und das Abendessen ab 17h15 angeboten.
Bei Besuch können die Bewohner selbstverständlich das Mittagessen auch mit den Besuchern in Schloss-Café zu sich nehmen (keine zusätzlichen Kosten für die Bewohner).

Aus der Sennhofküche direkt vor die Haustüre: Das Pflegeheim Sennhof liefert interessierten Bewohnerinnen und Bewohnern von Vordemwald und Brittnau von Montag bis Freitag ein frisch zubereitetes warmes Mittagessen.
Das Essen wird in der Sennhof-Küche zubereitet und von einem ehrenamtlichen Fahrer-Team in einer speziellen Warmhalte-Box ausgeliefert.
Für Anmeldungen und Fragen steht Ihnen die Verwaltung gerne zur Verfügung.

Siehe Mahlzeiten

siehe Besucher / Besuchszeiten

Selbstbestimmung entspricht einem Bedürfnis unserer Gesellschaft. Auch bei schwerer Krankheit und am Lebensende möchten Sie in Bezug auf die Behandlung und Betreuung selber entscheiden und mitbestimmen. Indem palliative Care das Leiden lindert und unheilbar kranken Menschen ein stabiles Betreuungsnetz bietet, trägt sie dazu bei, die Selbstbestimmung am Lebensende zu stärken. Sie bestimmen, was Sie am Ende des Lebens wünschen.
Körperlich belastende Symptome lindern und eine möglichst gute Lebensqualität gewährleisten, stehen dabei ebenso im Zentrum wie die Beachtung Ihrer religiösen und kulturellen Vorstellungen und Wünsche. Wir stehen Ihnen und Ihren Angehörigen mit medizinischer, psychologischer und seelsorgerischer Begleitung beratend zur Seite. Übernachtungen und Verpflegung Ihrer Angehörigen sind jederzeit möglich; wenden Sie sich an die Leitung Pflege & Betreuung.

Grosszügige Parkanlage mit lauschigen Plätzen zum Verweilen, Kleintierzoo, Picknickstelle, Grillplatz, Generationenspielplatz (Bestandteil des Erlebnispfades Vordemwald).

Ob Besucher oder Mitarbeitende - unsere Parkplätze können gebührenfrei benutzt werden. E-Bike Tankstelle ab Herbst 2018.

Mit einer Patientenverfügung kann eine urteilsfähige Person festlegen, welchen medizinischen Massnahmen sie im Fall ihrer Urteilsunfähigkeit zustimmt und welche sie ablehnt. Sie kann auch eine Person bezeichnen, die an ihrer Stelle über die medizinischen Massnahmen entscheiden soll. Pflegepersonal und Ärzte möchten den Willen des Bewohners jederzeit respektieren können. Sollte noch keine Patientenverfügung vorhanden sein, unterstützen Sie unsere Heimärzte und die Leitung Pflege und Betreuung beim Abfassen einer Patientenverfügung mit Ihren Angehörigen.

Siehe Fusspflege

Wir sind immer für Sie da: Tag und Nacht, 365 Tage im Jahr. Unsere professionell aus- und weitergebildeten Mitarbeitenden sorgen rund um die Uhr dafür, dass Sie möglichst sorgenfrei leben und sich bewegen können.
Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und vermitteln Geborgenheit. Getreu dem Motto „So viel Hilfe wie nötig, so viel Selbständigkeit wie möglich“ wird unsere Hilfeleistung so gestaltet, dass eine den Umständen entsprechende optimale (gute) Lebensqualität erhalten bleibt. Die medizinische Betreuung geschieht in Zusammenarbeit mit den Ärzten. Bei der Alltagsgestaltung werden die persönlichen Wünsche respektiert und wenn möglich mit integriert.
Angehörige und andere Bezugspersonen sind stets willkommen. Während des Tages ist von 07.00 bis 22.00 Uhr das Personal des jeweiligen Wohnbereichs zuständig. Nach dieser Zeit steht der Nachtdienst zur Verfügung.

Gehhilfen, einfache Rollstühle und Rollatoren werden vom Heim gebührenfrei zur Verfügung gestellt. Spezielle Hilfsmittel wie z. B. ein Pflegerollstuhl können bei uns gemietet oder selber beschafft werden.

Eine externe Physiotherapie steht bei uns im Einsatz. Wir verfügen über einen professionell eingerichteten Physiotherapieraum mit entsprechender Infrastruktur. Mittels ärztlicher Verordnung werden die Physiotherapien geplant und durchgeführt. Verrechnung erfolgt direkt durch die externe Physiotherapie.

Siehe Fusspflege

Wenn der Bewohnende nicht mehr in der Lage ist, seine Post selbständig zu verwalten, muss eine Postumleitung eingerichtet werden.
Die eingehende Post wird von der Verwaltung entgegengenommen und durch die Pflege-Mitarbeitenden der einzelnen Wohnbereiche an die Bewohner verteilt. Eingeschriebene Post wird bei urteilsunfähigen Bewohnern nicht durch die Verwaltung entgegengenommen.
Wir übernehmen für Bewohner-Post keine Verantwortung.

Aus Rücksicht auf unsere Bewohner und aus feuerpolizeilichen Gründen darf nur im Fumoir des Schloss-Cafés oder im Aussenbereich geraucht werden. Wir danken für Ihr Verständnis und die Rücksichtsnahme gegenüber den anderen Bewohnern und Mitarbeitenden. Zigaretten (beschränktes Sortiment) können im Schloss-Café gekauft werden.

Siehe Wertsachen

Für geistliche und spirituelle Anliegen und seelsorgerische Gespräche stehen unsere beiden, vom Sennhof angestellten Seelsorger gerne zur Verfügung. Anmeldung via Wohnbereich.

Junge und ältere Menschen kommen gerne, um Ihnen vorzulesen, freuen sich auf einen gemeinsamen Spaziergang, einen zünftigen Jass oder geniessen ein anregendes Gespräch mit Ihnen bei einem Stück Kuchen und einer Tasse Kaffee. Melden Sie Ihren Bedarf bei der Wohnbereichsleitung an. Wenn Interessierte gerne selbst Freiwilligenarbeit bei uns im Pflegeheim Sennhof machen möchten, so freuen wir uns auf Ihren telefonischen Kontakt mit der Leitung Freiwilligenarbeit.

siehe Verwaltung

Im neuen Abgabesystem ab 01.01.2019 werden Bewohnende in Pflegeheime keine Radio- und Fernsehabgabe mehr bezahlen müssen. Die Abrechnung erfolgt über die Heime, diese werden abgestuft nach Anzahl Betten und Umsatz die Kosten übernehmen (analog einem Kollektivhaushalt) – im Sennhof erfolgt keine direkte Abwälzung auf die Bewohnenden.

Wenn ein Ehegatte oder LebenspartnerIn noch zuhause wohnt, muss dieser für den eigenen Haushalt noch Rundfunk- und Fernsehgebühren entrichten. Ausgenommen sind Bezüger von Ergänzungsleistungen.

Für die Sicherheit im Haus besteht eine Brandschutzanlage mit Rauchmeldern in allen Zimmern und Räumen. Unser Technischer Dienst ist rund um die Uhr abrufbar und für Notfälle ausgebildet.
Wegen der Brandgefahr können wir im ganzen Heim keine brennenden Kerzen gestatten, leider auch nicht während der Adventszeit. Als Alternative empfehlen wir Kerzen mit LED-Licht.
Die Bewohner können zu Ihrer Sicherheit ein Medaillon (Notruf-Uhr) tragen.
Nach Absprache mit dem Bewohner und den Angehörigen setzen wir diverse Schutzmassnahmen für weglaufgefährdete Bewohner ein (z.B. GPS-Tracker), so dass seinem allfälligen grossen Bewegungsdrang auch ausserhalb des Areals Rechnung getragen und eine gewisse Sicherheit gewährleistet werden kann.

In unserem Speisesaal können Bewohnende, welche ein bestimmtes Mass an Eigenständigkeit aufweisen, die Mahlzeiten einnehmen. Das Platzangebot ist beschränkt.

Über Spenden zu Gunsten des Pflegeheims Sennhof freuen wir uns: Unser PC-Konto 60-516197-2 oder zu Gunsten des Sennhofvereins auf 60-573154-3. Die Spenden werden vollumfänglich zugunsten der Bewohnenden eingesetzt.

Unsere Tagesstätte bietet betreuungsbedürftigen, vorwiegend älteren Menschen eine sinnvoll gestaltete Tagesstruktur mit aktiver Betreuung sowie Verpflegung und Ruhegelegenheit. Sie soll Entlastung für betreuende Angehörige bieten und für die betroffenen Menschen weitere soziale Kontakte und eine Abwechslung ermöglichen.

Auf der Verwaltung führen wir gerne ein persönliches Taschengeldkonto für die Bewohnenden. Wir empfehlen, nur kleine Beträge abzuheben. Sie können bei Bedarf während den Öffnungszeiten bei der Verwaltung (montags bis freitags, 07.30 – 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr) vorbeikommen und Geld vom Konto abheben.
Ebenfalls besteht die Möglichkeit des Taschengeldbezuges und Rechnungsstellung mittels Heimrechnung.

Zum Bereich Technik gehört die Wartung der Gebäude, der vielfältigen Apparaturen und Maschinen, der Sicherheitsanlagen im und ums Haus (Brandschutz, Schliessanlagen) und einem Pikettdienst während 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.
Der Technische Dienst steht selbstverständlich auch für Reparaturen persönlicher Gegenstände unserer Heimbewohner gegen Verrechnung zur Verfügung.

Alle Zimmer sind mit einem Telefonanschluss ausgestattet. Auf Wunsch erhalten Sie vom Haus einen Apparat mit eigener Durchwahlnummer. Damit können Sie von auswärts direkt angewählt werden. Verbindungen in das In- und Ausland können Sie ebenfalls von Ihrem Apparat aus direkt herstellen. Die Gesprächsgebühren werden monatlich ohne Zuschlag auf die Monatsrechnung gesetzt.
Eigene Telefonnummern können nicht mitgenommen werden.

Siehe Aktivierungs-Therapie, Ergotherapie und Physiotherapie.

Unsere Therapie-Hunde werden gezielt bei Einzelbetreuungen aber auch bei gemeinsamen Aktivitäten auf den Wohnbereichen eingesetzt. Die Koordination erfolgt über die Leitung Freiwilligenarbeit.

Verschiedene Toilettenartikel (z. B. Zahnpasta, Körpermilch etc.) können Sie durch das Heim beziehen. Die Dusch- und Körperkosmetika sind für die Haut älterer Menschen geeignet. Wenden Sie sich an den Wohnbereich. Die Verrechnung erfolgt mittels monatlicher Heimrechnung.

Auch unser Personal freut sich über Trinkgeld, erwartet es aber nicht. Das Trinkgeld wird zentral gesammelt und für gemeinsame Personalanlässe- und Aktivitäten verwendet.

Siehe Feste und Feiern

Familiäre Anlässe mit Bewohnenden sind bei uns möglich. Auskünfte erteilt Ihnen gerne die Leitung Hotellerie.

Wir verfügen über eine kollektiv Privathaftpflicht- und Hausratversicherung. Die privaten Policen können bei Heimeintritt gekündigt werden.

Für Belange im Zusammenhang mit dem Pensionsvertrag ist zwingend ein Vertreter zu bestimmen. Die Funktion des Vertreters umfasst die Unterstützung sowie Durchführung der administrativen und finanziellen Angelegenheiten des Bewohners. Der Vertreter haftet nicht für Ausstände des Bewohners.

Die Verwaltung befindet sich direkt beim Haupteingang. Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag jeweils 07.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr. Telefonnummer 062 745 08 08. Für Anliegen ausserhalb der Öffnungszeiten wird Ihr Anruf automatisch weiterverbunden.

Zur Sicherstellung der Forderungen gegenüber dem Bewohner ist vor Eintritt eine Vorauszahlung fällig. Die Höhe der Vorauszahlung ist in der jeweils gültigen Taxordnung geregelt.
Diese Vorauszahlung wird nicht verzinst und nach Beendigung des Pensionsvertrages sowie nach Verrechnung mit noch offenen Verpflichtungen des Bewohners zurückerstattet.

Ausgangspunkt für Wanderungen (Wanderwege Schweiz)

Keine Haftung für private Bettwäsche

Vom Pflegeheim Sennhof werden folgende Artikel zur Verfügung gestellt:

• Bettinhalt und Bettwäsche
• Frottierwäsche (Badetuch, Frottiertuch und Waschlappen)
• Handtuch.

Alle Wäschestücke, die Sie mitbringen, müssen bei Heimeintritt gekennzeichnet werden.
Möchten Sie, dass wir das Kennzeichnen für Sie übernehmen, sollten die Kleider spätestens 3 Tage vor Heimeintritt bei uns in der Wäscherei verfügbar sein. Ihre Wäsche kennzeichnen wir mit einem Namenspatch. Kosten gemäss Taxordnung
Entstehen Wäscheschäden, die durch nicht sachgemässe Verarbeitung hervorgehen, wird eine begrenzte Haftung akzeptiert. Die Entschädigung wird je nach Alter und Beschädigung des Wäschestückes und durch gegenseitige Absprache (Leitung Wäscherei / mit Pflegeheim-Bewohnenden evtl. Leitung Pflege, Angehörige) festgelegt. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, verlegte, gestohlene und nicht waschbare Wäsche. Wir haften nicht für Thermowäsche und Textilien ohne Pflegeetikette oder Materialkennzeichnung.

Leistungen der Wäscherei

• Die Wäschestücke werden intern durch unsere Wäschereimitarbeitenden sorgfältig aufbereitet.
• Die Wäschestücke müssen bei mindestens 40°C maschinenwaschbar sein.
• Thermounterwäsche, die nicht über 60°C gewaschen werden darf, kann nicht hygienisch aufbereitet werden.
• Handwäsche wird in der Wäscherei nicht ausgeführt. Es besteht die Möglichkeit empfindliche Wäschestücke in die Chemische Reinigung zu geben oder durch die Angehörigen waschen zu lassen.
• Näh- und Flickarbeiten werden nach Absprache (Leitung Wäscheversorgung mit Alters- oder Pflegeheim-Bewohnenden evtl. Leitung Pflege, Angehörige) ausgeführt und nach unseren Preisansätzen verrechnet.

Kosten für die Wäscheaufbereitung

• Die Aufbereitung der Wäschestücke ist in der Grundtaxe inbegriffen.
• Zusätzliche Leistungen werden separat verrechnet, wie
  • Näh- und Flickarbeiten, Fr. 40.--/Std.
  • Wäsche, die chemisch gereinigt wird.

Infos zur Wäschekennzeichnung mit Pachtgerät:
Wir versuchen, mit einer korrekten Wäschekennzeichnung unnötige Verluste zu vermeiden:

Auf der Rückseite, in der rechten Ecke:
Decke, Foulard, Halstuch, Taschentuch, Tischdecke

Am Bund innen, hinten in der Mitte:
Hose, Jupe, Schürze, Strumpfhose, Unterhose, Pyjamahose

Am Kragen, innen in der Mitte:
Bluse, Hemd, Jacke, Mantel, Pullover, Pyjamaoberteil, Nachthemd

Bei der Etikette, innen in der Mitte:
T-Shirt, Unterleibchen

Je am Rohr, innen senkrecht:
Socken, Handschuhe

Beim Verschluss, innen beim Häftli:
Büstenhalter